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Suite à notre première Évaluation par la clientèle, nous aimerions partager avec vous le résultat de l’évaluation faite par plus de 265 de nos clients. L’évaluation a été réalisée par une firme indépendante, celle-ci ayant procédé de façon aléatoire dans la sélection des clients sondés. Cette évaluation avait pour but d’obtenir une meilleure compréhension de vos besoins et intérêts, et de faire en sorte que le service que nous vous fournissons réponde à vos attentes et même les dépasse.

Nous sommes enchantés et très fiers de vous annoncer que nos clients nous ont attribué une cote globale de 4.70 points sur 5 pour le service!  Nous n’avons pas ménagé nos efforts pour vous fournir un tel service et nous sommes extrêmement fiers de ces résultats.

Comme nous pouvons toujours trouver le moyen d’améliorer notre service, nous nous sommes basés sur les suggestions de notre clientèle et nous avons, par conséquent, apporté quelques modifications à nos méthodes de travail pour communiquer avec celle-ci plus régulièrement et avoir les ressources nécessaires pour répondre à ses besoins.

Nous tenons aussi à vous assurer que nous prenons connaissance de chacune des suggestions de nos clients et que nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et vos attentes.

Toute notre équipe en profite pour remercier du fond du cœur toutes les personnes qui ont eu l’obligeance de compléter le sondage et n’hésitez pas à communiquer avec nous si vous désirez des précisions sur le sujet.